Versand & Retouren
VERSAND:
Wir versenden all unsere Bestellungen mit DHL. Nachdem Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Trackingnummer, mit der Sie jederzeit den Status Ihrer Sendung überprüfen können.
Die Lieferzeit beträgt zwischen 5-10 Werktagen. Wir geben unser Bestes, damit Sie Ihre Bestellung schnellstmöglich in den Händen hältst!
RETOURE:
Wie schade, dass Sie Ihre/n Artikel nicht behalten möchten.
Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung per E-Mail (info@vorluv.de), sodass die Rücksendung initiiert werden kann.
Der Umwelt zuliebe sind wir bemüht unnötige Versandwege zu vermeiden und eine alternative Lösung zu finden.
Bitte beachte, dass die Kosten für die Rücksendung von Artikeln nicht von uns übernommen werden!
Um eine reibungslose Rücksendung zu gewährleisten, haben wir ein Retourenformular erstellt, das bitte ausgefüllt dem Rücksendepaket beigelegt werden muss.
Für Rücksendungen, die nicht gemäß unseren Rückgabebedingungen angemeldet wurden und bei denen das Rücksendeformular nicht ausgefüllt und beigefügt ist, behalten wir uns das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr von 5 € zu erheben.
Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung innerhalb von 10 Tagen nach der Beauftragung der Rücksendung erfolgen muss, um die Rückgabe im Rahmen dieser Testphase zu akzeptieren. Andernfalls gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerruf von 14 Tagen.
Deine Frage zu Retoure & Versand wurde noch nicht beantwortet? Schreib uns doch gerne eine Mail an info@vorluv.de.
